Recherche utilisateur

En vrai, qu'est-ce qui compte pour vos utilisateurs ?

Interviews, tests et observations in situ des utilisateurs. Identifier les enjeux et opportunités, modéliser les données.

Livrables

Synthèse stratégique, synthèse des interviews/tests utilisateurs, personas et parcours utilisateurs.

Une seule obsession

Réussir le parfait coup double : que votre projet digital réponde exactement aux besoins de vos utilisateurs, tout en étant rigoureusement en ligne avec vos propres enjeux. La seule façon de s'assurer qu'il trouve une place unique sur le marché ou dans votre organisation.

Activités

Explorer la réalité du terrain

Plus personne n’envisage sérieusement de développer un produit digital sans tenir compte du point de vue des utilisateurs. La recherche UX n'a pas son pareil pour révéler ce qui compte : les enjeux réels et les opportunités d’innovation. Mieux, elle permet de le faire méthodiquement et en profondeur. Inouit y ajoute sa patte : finesse et empathie.

Nous en dégageons des données fiables, étayées, capables d’orienter efficacement la suite du projet.

Interviews, tests utilisateurs et observations in situ
Analyse de parcours et modélisation des données récoltées
Identifier les vrais enjeux et les opportunités d'innovation

« Au cours des interviews, j’ai été agréablement surprise qu’on écoute nos attentes, et la volonté d’embrasser toutes les parties prenantes. »
HélèneCommunication OfficerUrban Innovative Actions

Livrables

Ce que vous recevez

Tout ce qu'il vous faut pour lancer une conception solide où plus rien n'est le fruit du hasard ! La connaissance et les insights récoltés sont contextualisés et modélisés pour prendre toute leur dimension utile. Vous aurez toutes les cartes en main pour donner des objectifs clairs, et surtout partagés, à votre projet. À vous la main.